آموزش در شرایط اضطراری برنامه آموزشی مادیول دهم درس دوم

 2.10 معیارها و شاخص‌های کیفیت

کیفیت در آموزش در شرایط اضطراری (Education in Emergencies – EiE) به میزان انطباق خدمات آموزشی با معیارهای مورد توافق و توانایی آن‌ها در فراهم‌سازی آموزش معنادار در محیط‌های امن اشاره دارد. معیارها و شاخص‌های کیفیت، یک چارچوب مرجع روشن برای ارزیابی، نظارت و بهبود برنامه‌های آموزش در شرایط اضطراری فراهم می‌سازد.

اهمیت معیارهای کیفیت در آموزش در شرایط اضطراری

معیارهای کیفیت به موارد زیر کمک می‌کند:

•       تقویت هماهنگی و انسجام میان شرکای تطبیق‌کننده

•       محافظت از شاگردان در برابر آسیب

•       اطمینان از رعایت حداقل معیارهای لازم

•       تقویت پاسخ‌گویی در برابر جوامع و تمویل‌کنندگان

در شرایط اضطراری، فشار برای گسترش سریع خدمات آموزشی می‌تواند کیفیت را تضعیف کند؛ مگر این‌که معیارهای کیفیت به‌صورت واضح تعریف، تطبیق و به‌طور منظم نظارت شود.

معیارهای رایج کیفیت در آموزش در شرایط اضطراری

معیارهای کیفیت معمولاً به حوزه‌های زیر مرتبط می‌باشد:

•       محیط‌های آموزشی امن و قابل دسترس

•       نسبت مناسب شاگرد به معلم

•       دسترس‌پذیری مواد و وسایل آموزشی

•       استفاده از روش‌های تدریس یادگیرنده‌محور

•       ادغام اقدامات حفاظت و مصون‌سازی در برنامه‌ها

این معیارها اغلب بر اساس استندردهای معتبر بشردوستانه شکل گرفته و متناسب با شرایط محلی تطبیق می‌گردد.

شاخص‌ها برای نظارت بر کیفیت

شاخص‌ها معیارهای کیفیت را به عناصر قابل سنجش تبدیل می‌کند. نمونه‌هایی از شاخص‌ها عبارت‌اند از:

•       فیصدی مکان های آموزشی که معیارهای مصونیت را رعایت می‌کند

•       میانگین میزان حضور شاگردان ثبت‌نام‌شده

•       فیصدی تسهیل‌کنندگان آموزش‌دیده در رویکردهای آموزش در شرایط اضطراری

•        تعداد یا تناوب بازدیدهای نظارتی

•       سایر شاخص‌های مرتبط و متناسب با شرایط اضطراری

مثال:
یک برنامه فیصدی محیط های آموزشی دارای کودهای رفتاری قابل مشاهده و معلومات مصون‌سازی را به‌عنوان شاخص ادغام حفاظت تعقیب می‌کند.

بومی‌سازی کیفیت در افغانستان

معیارهای کیفیت باید متناسب با شرایط تطبیق گردد. در افغانستان، محدودیت‌های دسترسی، چالش‌های امنیتی و کمبود منابع می‌تواند بر سطح دست‌یافتنی کیفیت اثر بگذارد. بنابراین، کیفیت باید به‌عنوان فرآیند بهبود تدریجی درک شود، نه رسیدن به حالت ایده‌آل یا کمال مطلق.

3.10  میکانیزم‌های بازخورد و شکایت

پاسخ‌گویی در برابر جمعیت‌های متأثر، یکی از اصول اساسی بشردوستانه و بخش جدایی‌ناپذیر کیفیت در برنامه‌های آموزش در شرایط اضطراری است. میکانیزم‌های بازخورد و شکایت به شاگردان، والدین و جوامع این امکان را می‌دهد تا نگرانی‌ها، پیشنهادها و مشکلات خود را به‌گونه‌ای امن مطرح نمایند.